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西藏自治區(qū)昌都市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)圍繞“6個找一找”要求,結(jié)合自身查處的46條問題及梳理的29項為民辦事項目,投資11441.33萬元建設A壩區(qū)市政道路創(chuàng)業(yè)路,解決群眾出行難題;
昌都市人民醫(yī)院針對“就醫(yī)難、看病貴”這一突出問題,主動送醫(yī)辦實事,分別在茶馬廣場、邦達社區(qū)、解放廣場等地開展各類義診活動,共接診1340名患者,累計免費發(fā)放價值19.4萬元藥品;
昌都市畜牧總站針對群眾畜牧生產(chǎn)難題及牦牛雜交難題,開展“送技下鄉(xiāng)”14次,培訓專技人員21人,完成牦牛配種181頭;
……
像這樣的實事、好事,只是昌都市第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的縮影。
自第二批主題教育開展以來,昌都市聚焦廣大干部群眾反映突出、急需急盼、意愿強烈的熱點難點問題,在全市范圍廣泛開展“為民服務解難題意見征集、整改落實大行動”,不斷增強主題教育的實效性和群眾的獲得感。
在公交站臺等車的卓嘎老人如今出行都選擇經(jīng)濟實惠的公交車,她感慨道:“開通了新公交線后,從市區(qū)到俄洛橋的車費從5塊錢減少到了2塊錢,車坐起來還舒服。”
出行難曾是壓在昌都市民心頭的一件煩心事,也是昌都市在此次主題教育中征集到的一個民生問題。在充分調(diào)研論證的基礎上,昌都市委、市政府依托福建省援藏渠道,在城區(qū)投運26輛新能源電動公交車,開通了市區(qū)、俄洛鎮(zhèn)和經(jīng)開區(qū)三條公交專線,極大方便了市民出行。
據(jù)了解,從昌都市區(qū)到俄洛鎮(zhèn)的1路公交車專線全程15公里,每半小時對開一趟,票價2元錢,僅這路公交專線日均服務市民出行近1000人次。
辦證手續(xù)繁瑣,群眾來回折騰,這讓市民頗感煩惱。對此,昌都市提出“讓信息多跑路,群眾少跑腿”的解決思路,依托“一站式”服務大廳,及時推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務”,下放審批權限,提高行政效能,贏得了群眾贊譽。
走進昌都市市民服務中心,一進門就可以看到一個服務咨詢臺,一旁是自助查詢機和叫號機,在休息區(qū)配有熱水和一次性紙杯供市民免費飲用。大廳共有18家單位51個服務窗口,全天接待。
在休息區(qū)的四川商人王強一邊看手機,一邊耐心等待叫號。當提及現(xiàn)在的辦事效率時,他說:“現(xiàn)在一次性就能辦好,真的是方便得很!你們可能不清楚,以前辦這些手續(xù)麻煩得很,腿都要跑疼的。”
“主題教育開展以來,我們針對群眾反映的‘辦證難、證難辦’問題,探索推行‘一站式’服務管理機制,規(guī)范服務流程,提高工作效率。下一步,我們還將為群眾高頻辦事的單位再次進行優(yōu)化調(diào)整,服務好群眾的‘最后一公里’。”昌都市便民服務大廳主任侯霞介紹說。
初心使命永相續(xù),主題教育不停歇。自第二批主題教育啟動以來,截至今年11月中旬,昌都市結(jié)合“12+1”項工作問題逐一對照檢查,制定337項整改措施,目前已經(jīng)整改落實259項,正在整改落實88項;全市縣處級以上黨員領導干部堅持問題導向,聚焦制約昌都經(jīng)濟社會發(fā)展民生改善瓶頸問題,共制定調(diào)研課題1100余個,涉及民生領域的課題占60%以上;各基層黨組織和黨員聚焦群眾熱切期盼的突出問題,梳理為民服務解難題事項900余件,解決700余件,為群眾辦實事好事7100余件……
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