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廣州海珠:防控有態(tài)度,服務有溫度, 做好入境旅客轉(zhuǎn)運和服務

共產(chǎn)黨員網(wǎng) 打印 糾錯
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堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

  隨著我國疫情防控重點轉(zhuǎn)為防境外輸入,根據(jù)廣東省、廣州市的統(tǒng)一部署和要求,廣州市海珠區(qū)不減力度,優(yōu)化服務,在全覆蓋閉環(huán)管理中緊抓旅客目的地與社區(qū)防控體系無縫對接。截至3月25日,累計接收入境人員2028人,100%完成核酸檢測(未檢出陽性),仍在接受健康服務對象1394人。

醫(yī)務人員24小時輪流到機場口岸接收入境旅客

將入境旅客轉(zhuǎn)運到指定的隔離觀察酒店進行核酸檢測

無縫對接,及時有效落實入境旅客轉(zhuǎn)運

  據(jù)悉,目前廣州市海珠區(qū)已經(jīng)選派13名醫(yī)務人員,與公安、外事部門聯(lián)合組建轉(zhuǎn)運工作專班,每車安排醫(yī)務人員專車跟進,24小時輪流到機場口岸接收入境旅客。并由醫(yī)務人員負責為入境旅客進行體溫檢測、信息登記、緊急醫(yī)療救治等服務工作。

  3月15日,海珠定點接待酒店迎來境外返回海珠區(qū)的隔離觀察旅客。南華西街社區(qū)衛(wèi)生服務中心派出了12人的小分隊承擔該酒店的駐點服務。早上6時45分,第一趟航班接機任務的社區(qū)工作人員從酒店出發(fā)。 當天共有6趟接機任務,一直持續(xù)到凌晨。接機是一場耗時耗力的“硬仗”,有時還很考驗忍耐力,有一位隨車的翻譯人員穿著厚厚的防護服跟隨轉(zhuǎn)運巴士,出現(xiàn)了低血糖、呼吸困難等不適癥狀,經(jīng)隨行醫(yī)務人員緊急處理后才逐漸好轉(zhuǎn)。事后,該名翻譯表示,防護裝備一穿就是八個小時,這中間不能吃喝或者上洗手間,太難受了,這也讓他更加對醫(yī)護人員肅然起敬。

工作人員穿著厚厚的防護服,在轉(zhuǎn)運巴士大巴上進行信息登記

  “由于接機任務經(jīng)常持續(xù)到凌晨三四點,將境外來穗人員送到隔離酒店后,醫(yī)療組依舊不能休息,馬不停蹄對旅客進行咽拭子采樣,有時一晚要采70余個標本,緊接著還要將標本及時運送到海珠區(qū)疾控中心檢測。所有人幾乎都是24小時連軸轉(zhuǎn),忙個不停,常常是剛采樣完這一批旅客,下一批轉(zhuǎn)運的旅客就回來了。”海珠區(qū)衛(wèi)生健康局相關負責人表示,正是這群健康守門人晝夜堅守,保障防控機制才能及時高效運轉(zhuǎn)。

連續(xù)工作十幾個小時的醫(yī)務人員在座椅上休息

醫(yī)療保障迅速到位,打響家門口的戰(zhàn)“疫”

  海珠區(qū)赤崗街集中醫(yī)學觀察酒店重新啟動后,赤崗街社區(qū)衛(wèi)生服務中心第一時間進駐。該中心主任馮維杰介紹,現(xiàn)場的工作人員不管是晚上12點,還是凌晨2點,不分晝夜,航班什么時候來就什么時候行動。處理完一批,就抓緊時間打個盹兒,很多人都連續(xù)奮戰(zhàn)五十天了,還在咬牙堅持。他說:“大家一定會竭盡全力,守護好自己的家園。”

  作為駐點負責人,張志堅第一時間進駐了酒店,身為共產(chǎn)黨員的他像馬達一樣迅速高速運轉(zhuǎn)起來,因為他知道,這又將是一場不可松懈的戰(zhàn)斗。他說,目前定點酒店在管人員40余人,醫(yī)療保障組的工作任務既辛苦又繁雜,在規(guī)定時間內(nèi)要完成對每個旅客的采樣送檢、流行病學調(diào)查、信息錄入、匯總整理、結(jié)果告知、培訓指導,還要負責病房、走廊、電梯、車輛的消殺。一些看似簡單的工作,穿上防護服去做就不一樣了,頭暈腦脹、呼吸不順是經(jīng)常有的事,但必須咬著牙堅持下來。

在隔離觀察酒店,每一位入境旅客都要進行信息登記

  陳撿妹也是一名共產(chǎn)黨員, 3月14日,已經(jīng)從早上一直工作到深夜11點多的醫(yī)生護士們正準備脫下防護服休息,突然又接到通知,有新的輸入性病例密接者準備送來。最后一名密接者處理完畢后,已經(jīng)是凌晨4點多。陳撿妹說:“大家一直堅持高標準、嚴要求,堅守在第一線,多一份堅守和認真,就少一份輸入的風險,要用行動贏得最終勝利的到來。”

優(yōu)化服務,不斷釋放“海珠溫度”

  “對境外旅客的轉(zhuǎn)運和服務更要注意方式和方法,特別是在語言溝通不便的情況下,我們會更加注意,尊重旅客的生活習慣取得他們理解和支持。”一名醫(yī)療組成員介紹,剛到酒店,許多旅客難免會有很多疑問,醫(yī)療組成員會通過翻譯機解答他們的各種問題。

  “有的旅客長期居住在國外,雖然生活習俗不同、語言交流不暢,但隔著防護服,我們更應該讓他們感受到廣州緊抓防控的態(tài)度和精準服務的溫度。”海珠區(qū)醫(yī)療組負責人說。

醫(yī)護人員為隔離人員進行檢測

  海珠區(qū)沙園街社區(qū)衛(wèi)生服務中心承擔著沙園街第四片區(qū)集中健康觀察點酒店駐點服務任務,片區(qū)內(nèi)符合集中健康觀察對象都會轉(zhuǎn)運至這里。近日,酒店上演了感人的一幕。原來,居民劉先生14天前剛從境外回來,他來到觀察點時心情還很沉重,擔心自己被感染影響身體健康和正常生活。當該中心醫(yī)生李建龍按照解除隔離標準對他進行告知,并送達解除集中健康觀察告知書時,劉先生抑制不住激動的心情說:“我真的太幸運了!在這里得到你們親人般的照顧,回到祖國的懷抱真好!”

  據(jù)悉,截至3月25日,社區(qū)三人小組和基層外事人員將入境旅客作為重點人群開展排查,納入社區(qū)網(wǎng)格化管理,對居家或集中隔離觀察人員進行巡診,目前已累計巡診1606人次。

發(fā)布時間:2020年04月02日 15:57 來源:信息時報 編輯:宿黨輝 打印